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Mon compte microsoft est piraté !!


mathilde2111 Messages : 1

bonjour,

apres le piratage de mon compte hotmail d'aprés la page de connexion, j'ai immediatement effectué les demarches pour recuperer mon compte.

cependant le questionnaire que j'ai rempli plusieurs fois, n'est pas suffisant pour me reattribuer le compte.

peu m'importe de recuperer mon compte, l'important est que personne ne l'utilise et je constate que la personne qui m'a pirate l'utilise toujours.

donc le hacker peut faire ce qui lui plait avec mon adresse...

est-ce que Microsoft peut faire quelque chose?

j'ai l'horrible impression d'etre entierement victime et impuissante face aux agissements du hacker et pas de possibilité de joindre Microsoft, qui me semble sourd à mes demandes.

est-ce que quelqu'un saurait comment tout bloquer et fermer mon ancienne messagerie?

Merci

jeudi 15 novembre 2018 (Dernière édition jeudi 15 novembre 2018)

Homer Messages : 1898

Salut,

C'est compliqué de prouver la légitimité du propriétaire du compte, surtout si Microsoft ne fait pas d'effort.

Essai de regarder par là : https://support.microsoft.com/fr-fr/help/10494/microsoft-account-how-to-access-a-compromised-account

jeudi 15 novembre 2018

En ligneData Messages : 192

oui tout a fait et pour se qui est de la récupération bah il n'y a que cette méthode https://support.microsoft.com/fr-fr/help/17875/microsoft-account-recover meme si l'objectif c'est de le supprimé après.

vendredi 16 novembre 2018

OaladesSomatesTignon Messages : 196

vous planez

jeudi 10 janvier 2019

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