Ah, c'est donc bien ce qu'il me semblait, elle à numéricable par câble et non par l'adsl et la formule tripleplay classique.
Donc n'ayant rien trouvé à ce sujet, je pense qu'il faut effectivement passer par le 3990 ou 1055 et voir ça avec eux suivant l'offre dont bénéficie ta grand mère.