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mon cd d'nstallation XP pro est refusé par microsoft


marinette Messages : 1

bonjour, j'ai un soucis avec mon cd d'installation xp pro , j'ai acheté un ancien ordinateur à un particulier ,je n'ai pas son adresse car j'ai acheter cela par une annonce donc il m'a été livré chez moi,je suis une femme et je me suis pas méfiée, mais lors d'une mise à jour j'ai eu un message , "vous êtes victime d'un logiciel piraté " je ne sais pas quoi faire si vous pouviez me donnez la marche à suivre pour que cela fonctionne normalement et je n'ai pas les moyens d'acheter un nouveau logiciel , merci de votre aide , cordialement

jeudi 29 janvier 2009

ratu Messages : 154

Si le vendeur ne t'a pas annoncé que c'était pas la version originale... Tu as le droit legal de la lui demander ou de rendre tout! Je crois...( je ne suis pas avocat ) Mais si il te l avait dit... Ou tu achetes la version originale ou alors tu continues a utiliser la version piratée...

(Si tu ne sais pas qui il est parce que tu l as fait sur internet... contacte le site ou tu as vu l'annonce... ils pourront peut être te aider... Puisque ça pourrait être fraude!!!! et qu'il peut, peut être, arnaquer encore des gens a travers ce site?)

Normalement ce n'est pas si grave que ça d avoir un logiciel piraté...( encore une personne ne fait pas une SI GRANDE différence ) C d'ailleurs une bonne solution si ET QUE SI on ne peut pas se payer l'original... Tu peux toujours utiliser l'ordi sans la version originale... mais le message "vous êtes peut être victime d'un logiciel piraté" apparait des fois... Je ne suis pas sur du tout par rapport a quoi faire a ce propos... Peut être desinstaller Windows Genuine Advantage... Mais je ne suis pas sur que ça soit la meilleur demarche a suivre... Mieux vaut attendre l'avis des specialistes du fofo

jeudi 29 janvier 2009

SiMax Messages : 7572

Bonjour,

Il faut que tu retrouve l'annonce et ensuite que tu porte plainte, c'est la seule solution pour être remboursée je pense.

Après avec l'annonce ils peuvent retrouver d'où ça vient.

jeudi 29 janvier 2009

ratu Messages : 154

Normalement elle devrait etre rembourse ouai... Mais en attendant elle a surement besoin de l'ordi...

jeudi 29 janvier 2009

Ev Messages : 2173

Ba il n'y a rien d'autre a faire qu'attendre..

jeudi 29 janvier 2009

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