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Notebook bloqué à l'ouverture de la session


espoir2000 Messages : 1

Bonjour,

J'ai un notebook samsung série 9. Cela fait maintenant une semaine que mon ordi est bloqué par un message

de type police national où on me demande de payer une amende de 50 euros sous prétexte d'avoir des musiques

téléchargées sur mon ordinateur sinon je risque la prison etc . J'ai bien vite compris que c'était un virus.

Le problème est que mon ordi est maintenant inutilisable. Avez vous des solutions pour enlever le virus

sans perdre mes fichiers et mes logiciels et sinon savez vous comment réinitialiser l'ordi ?

merci d'avance

samedi 30 juin 2012

Mizur Messages : 6618

Ah ! On l'a déjà vu celui là Il y a un rapport là dessus pour se désinfecter : http://www.hadopi.fr/sites/default/files/page/pdf/Conseils_desinfection_Gendarmerie.pdf

C'est bien celui là?

samedi 30 juin 2012

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